CoE支持中心

　　“中国石化卓越中心”（Center of Excellence ，简称CoE）是在中国石化领导下，由石化盈科信息技术有限责任公司具体实施的生产过程技术支撑核心，其目的是让中国石化下属企业所采用的先进控制系统和流程模拟软件更好的发挥作用。

　　目前，中国石化下属企业许多装置的先进控制系统是采用AspenTech和Honeywell公司的产品；流程模拟主要采用AspenTech公司的产品。中国石化卓越中心近期的工作目标就是更好地应用这两家公司的产品和技术，同时利于今后的长期维护，充分发挥软件应用的功能和效益。卓越中心（CoE）的建设将按照打好基础、突出重点、分步实施、长远规划、有限目标、从小到大、维护与开发相结合的总体原则进行，其主要任务是向石化盈科主要客户——中国石化——提供先进控制和流程模拟软件应用的技术支持，包括本地化技术培训、系统维护和项目实施。

　　中国石化将对卓越中心（CoE）提出任务需求、并对实施情况进行工作考核；石化盈科上海分公司具体运营卓越中心，负责监控各企业软件应用情况，并帮助解决软件应用过程中出现的技术问题；AspenTech公司和Honeywell公司作为软件供应方，为卓越中心（CoE）提供技术转移、高级培训和专家咨询。

CoE支持维护站点摘要：
　　CoE支持维护站点是为了辅助中石化卓越中心（CoE）而建立的，其目标是向CoE执行组和用户提供一个快捷方便的技术支持工具，可以查询有关技术资料、在线技术支持、工作动态查询等等，缩短问题反馈周期、提高工作效率。服务内容：
　　>> 知识信息查询，为企业用户提供应用Aspen、Hoeywell软件的技术信息；
　　>> 为用户提供一个技术支持平台；
　　>> 维护信息查询，为企业用户提供Aspen、Hoeywell软件的维护动态信息；
　　>> 为相关工作组提供一个迅速发现和反馈问题的交流区域；
　　>> 开辟讨论版快，提高技术交流的互动性；
　　>> 技术文档共享；
　　>> 及时方便地发布相关信息。